Kalite Yönetim Sistemi Nedir?

​

Uluslararası Standardizasyon Kuruluşu tarafından oluşturulan, firmaların hedeflerine ulaşmasını sağlayacak konuları içeren, 15-20 sayfalık bir dokümandır. Kelime kelime ifade etmek gerekirse;

​

ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi

ISO : Uluslararası Standardizasyon Kuruluşu

9001 : Kalite Yönetim Sisteminin ISO tarafındaki kodu

2015: Kalite Yönetim Sistemi standartının en son revize edildiği tarih.

Standart: ISO tarafından oluşturulan dokümanlara genel olarak verilen ad. Firmaları belli bir standarta çektiği, kurallar koyduğu için bu isim verilmektedir.

Kalite Yönetim Sistemi: Firmaların hedeflerini tutturabilmesi ve mükemmellik seviyesine çıkabilmesi, bu seviyedeki firmalarında sürekliliğini sağlaması için neler yapması gerektiğini belirten unsurlardır. Alt parçaları olarak süreç yönetimi, doküman yönetimi, risk analizleri gibi birçok farklı konuyu barındırmaktadır.